• 24 uur per dag via email contact opnemen
  
• per post via onderstaand adres:

Vox Humana Guitar Centre
Waalstraat 72
3131 CS Vlaardingen
Nederland

Gewijzigde openingstijden!
Let op. Met ingang van 4 april 2006, gewijzigde openingstijden !
Dinsdag, woensdag en donderdag ‘s ochtends tot 13:00 uur gesloten.
Om al onze klanten snel en naar volle tevredenheid met de juiste aandacht/expertise te kunnen helpen, en om te lange wachttijden met reparaties, customizing en gitaarbouw opdrachten te voorkomen hebben wij deze noodzakelijke beslissing genomen.
Onze excuses voor het ongemak.
1 maart 2006, Vox Humana

• Nieuwe openingstijden  vanaf 4 april 2006:
  maandag gesloten
  dinsdag t/m donderdag van 13.00 tot 17.30 uur.
   vrijdag van 10.00 tot 17.30 koopavond 19:00 tot 21:00 uur.
  zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur.

• per telefoon  
  tel: 010 - 4346628
  

• per fax: 010 - 2480567

Hoe kan ik veilig bestellen?

U kunt op meerdere manieren bestellen:

• via deze website www.voxhumanawebstore.nl
• via email contact opnemen
• per tel:  010 - 4346628
• per fax: 010 - 2480567

Wanneer u uw klantgegevens liever niet via het Internet verstuurt, zijn wij natuurlijk bereid om deze gegevens telefonisch op te nemen.
Een andere mogelijkheid is om uw bestelformulier uit te printen en naar ons toe te zenden of te faxen.

Krijg ik eerst antwoord en informatie over levertijd/verzendkosten ?

U krijgt altijd eerst een e-mail of telefonisch bericht over levertijd/verzendkosten en wijze van betaling.
Mocht een artikel (tijdelijk) niet leverbaar zijn dan wordt dit duidelijk aan u medegedeeld. 


 Waarom hebben we uw gegevens nodig ?

Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren.


Prijzen BTW 
Alle genoemde prijzen bij Vox Humana zijn adviesverkoop inclusief BTW in EURO.

Levertijd
De leverbaarheid is afhankelijk van de voorraad en het land van herkomst. U dient ermee rekening te houden dat de levertijden voor sommige artikelen hierdoor sterk kunnen variëren. U krijgt hierover altijd eerst bericht!

Retourneren
Wanneer er naar uw mening iets niet in orde is met uw bestelling of u heeft een verkeerd artikel ontvangen, dan kunt u het artikel, vergezeld van een schriftelijke motivering, binnen 15 dagen in originele en ongeschonden staat (bij gesealde artikelen met ongebroken seal!) retour sturen.  Als u vragen of problemen heeft kunt u altijd een e-mail sturen naar mail @ voxhumana.nl. Onze klantenservice is ook telefonisch bereikbaar op dinsdag t/m vrijdag van 10.00 uur tot 17.30 uur en op zaterdag,  van 10.00 tot 17.00 uur. Het telefoonnummer is 010-4346628. fax: 010 - 2480567

Indien u het artikel retour wenst te sturen, kan dat naar het volgende adres:
Vox Humana guitar centre
Waalstraat 72
3131 CS Vlaardingen
Nederland

Internationale bestellingen
Het is mogelijk om uw bestelling waar dan ook ter wereld te plaatsen of te laten bezorgen. Vanuit Nederland kunt u betalen onder remboursement, of vooruit- betaling per giro of bank. Bestellingen vanuit het buitenland zijn alleen mogelijk per vooruit-betaling

Betaalmethodes
U kunt bij Vox Humana op twee manieren betalen:

• Via vooruitbetaling: In Nederland
  U maakt het bedrag van uw bestelling inclusief portokosten over.
  De geadresseerde tekent voor ontvangst van de zending.
  De zending is verzekerd
  
  per bank: RaboBank 1564.42.280 
  of giro: 140639
  
  Portokosten

  0 tot 5 kg	6,50 Euro
  5 tot 10 kg	10,00 Euro
  10 tot 20 kg	12,00 Euro
  20 tot 30 kg	15,00 Euro

   

• Via remboursement
  U betaalt het bedrag van uw bestelling bij aflevering aan de postbode,
  

  0 tot 5 kg	13,00 Euro
  5 tot 10 kg	14,00 Euro
  10 tot 20 kg	18,00 Euro
  20 tot 30 kg	22,00 Euro

  Geweigerde Rembours zendingen worden niet geaccepteerd.

Credit card:
Stuur ons  geen credit card gegevens !
Wij hebben nog geen mogelijkheid om via credit card gedane betalingen te verwerken.

Verzending
Wie levert de bestelling af?
Over het algemeen worden de pakketten wereldwijd verstuurd via TNT post.

Verzenden (Nederland)
Alle artikelen in uw bestelling, worden indien mogelijk, in één pakket verzonden. Onze artikelen hebben echter variabele levertijden en we verzenden beschikbare artikelen per direkt. Het kan dus voorkomen dat u niet alle artikelen van uw bestelling in één pakket toegezonden krijgt. U krijgt hiervan vooraf bericht. In dat geval berekenen we u slechts éénmaal de kosten voor verpakking en verzending; alle andere artikelen binnen dezelfde bestelling worden gratis bij u afgeleverd.

Verzenden (internationaal)
Levertijd en verzendkosten worden per geplaatste order bekeken. De kosten voor aflevering worden berekend op basis van het land waarnaar de bestelling verstuurd moet worden, de methode en totaal gewicht (inclusief verpakking) van de bestelling. 
Betalingen altijd vooraf.

What are the shipping costs in Europe
International deliveries in Europa only by 

• Prepayment:
  
  Shippingcosts BELGIUM en GERMANY

  0 tot 5 kg	12,00 Euro
  5 tot 10 kg	18,00 Euro
  10 tot 15 kg	21,00 Euro
  15 tot 20 kg	23,00 Euro
  20 tot 30 kg	26,00 Euro




• Prepayment:
  
  Shippingcosts other countries inside EUROPA

  0 tot 5 kg	17,00 Euro
  5 tot 10 kg	20,00 Euro
  10 tot 15 kg	23,00 Euro
  15 tot 20 kg	26,00 Euro
  20 tot 30 kg	30,00 Euro

Adres en relevante informatie: